מדיניות החזרות וביטולים

אנו מתחייבים לספק ללקוחותינו מוצרים תקינים וחדשים.

ביטולי הזמנה בכפוף לתנאים הבאים:

הזמנה שטרם נשלחה ניתן לשנות או לבטל.
הזמנה שנשלחה אך לא נמסרה –  ניתן לבטל. דמי הביטול הם 5% משווי ההזמנה ובנוסף עד 50 שקלים דמי משלוח, בהתאם לסוג המשלוח ולשיקול דעת החברה.

החזרת מוצרים וזיכויים בכפוף לתנאים הבאים:

המוצר נשלח חזרה תוך 14 ימים מיום קבלתו.

המוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא סגור ובצרוף חשבונית הקניה המקורית, מבלי שנעשה בו כל שימוש, או שנעשה בו שימוש מצומצם עד אשר התגלה כי אינו תקין.

המוצר נשלח בדואר לטבעקום בע"מ, רחוב בדנר 6, רמת גן, מיקוד 5254224.

הלקוח יצרף את פרטיו המלאים למוצר שיוחזר ויסכים לכך שהחברה תעביר את פרטיו ופרטי תלונתו ליצרן ו/או הספק של אותו מוצר פגום.

** במידה ותחול שגיאה - בתיאור המוצר, מחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר אחר שיוקלד, או בעת קבלת הנתונים מהלקוח במעמד מסירת פרטים לביצוע הרכישה, תהייה החברה רשאית לבטל את הרכישה.

    על הלקוח להתחייב למסור מידע מדויק ומעודכן. החברה שומרת על זכותה לפעול לפי שיקול דעתה הבלעדי במידה והתחייבות זו תופר ע"י הלקוח.

** האתר לא יישא באחריות כלשהי לווירוסים, תקלות או כל גורם אחר אשר עלול להפריע, לפגום בשירותי האתר, מערכת המחשב או בתשתית המשתמש.